金融商品取引のご案内

金融商品の販売における勧誘方針

当社では、金融商品の販売に関する諸法令および諸規則を遵守し、
「金融商品の販売等に関する法律」に基づいた勧誘方針に則り、適正な勧誘を行います。

お客様の金融商品に関する知識や経験、投資の目的、財産の状況等、各事項を総合的に勘案し、ご提案を行うよう努めます。
「金融商品の販売等に関する法律」に係る重要事項をお客様に正しくご理解いただき、また、お客様ご自身で適切な投資判断を行っていただくため、商品内容やリスク等のご説明を十分且つ正確に行うよう努めます。
お客様に正確な情報をご提供するため、社内教育を行うよう努めます。
お客様からのお問い合わせには、迅速且つ適切に対応するよう努めます。
勧誘を行う時間帯、場所、方法について配慮し、お客様のご迷惑とならないよう努めます。

金融商品取引法に基づく広告等の表示

当社お客様の保有個人データに関する事項は以下のとおりです。

金融商品取引業者の表示
住友林業ホームサービス株式会社　　関東財務局長（金商）第2959号
＜取扱業務＞　第二種金融商品取引業
報酬等の対価について
金融商品取引契約において、お客様が当社に支払う報酬等の対価は商品や契約内容等をふまえ、それぞれ個別に決定します。
投資上のリスクについて
当社の取り扱う「不動産の信託受益権」はその原資産となる不動産の賃料相場・地価相場の下落、入居率の低下、瑕疵・毀損の発覚といった様々な要因で価格が変動するため、お客様が投資した元本の欠損または元本超過損が発生するリスクがあり、損失はお客様のご負担になります。

金融商品取引のトラブルに関するご相談

万一、当社での金融商品取引においてトラブルがあった場合は誠実に対応し、お客様にご納得いただけるよう努めてまいります。
また、金融商品取引法に基づく金融ADR制度（裁判外紛争解決手続き制度）のご利用で、公正・中立な第三者機関による紛争解決を図ることも可能です。
当社では、お客様が金融ADR制度を円滑にご利用いただけるよう一般社団法人　第二種金融商品取引業協会を通じ、下記の第三者機関に手続きを委託しています。

〒103－0025　東京都中央区日本橋茅場町2-1-13
特定非営利活動法人　証券・金融商品あっせん相談センター（FINMAC）

電話：0120-64-5005
※9:00～17:00（土日祝日お休み）

反社会的勢力の排除

当社は反社会的勢力に対して妥協を許さず、毅然とした態度で対応することを基本方針としています。
警察、弁護士などの外部専門機関と連携し、組織的に対応することで、反社会的勢力に関する情報を収集し、必要に応じて注意喚起の指導を行っています。
また、各都道府県の暴力団排除条例施行に伴い、当社が第三者と締結する契約書には「反社会的勢力排除に関する条項」を必ず盛り込む等、適切な対応を行っています。
2013年度からは取り組みをさらに強化するため、すでに契約書を締結している取引先も含めたすべての取引先との間で、その親会社・子会社・下請先についても、反社会的勢力でないことの表明保証を取りつけています。

以上